اتصال الطوارئ في الثانية فجراً يتحول إلى تقييم من خمس نجوم غداً.
العمل المتقن يجعل صاحب المنزل في أشد حالات الامتنان، وهي اللحظة التي لا تملك فيها وقتاً وأنت في طريقك إلى المكالمة التالية. يطلب SaysWell التقييم من كل عميل بعد انتهاء العمل، ويكتب مسودة رد لكل تقييم يأتي بعده.
14 يوماً مجاناً · دون بطاقة · إلغاء في أي وقت
متى تطلب، وكيف.
أيسر وقت لكتابة التقييم حين تكون الزيارة ما زالت حاضرة. وهكذا يعمل ذلك مع السباكين والكهربائيين وفنيي التكييف وغيرهم من خدمات المنازل.
بعد انتهاء العمل والارتياح ما زال حاضراً
تكييف يعمل أو تسرب أُصلح شعور يزول سريعاً. اجعل الطلب يصل بعد العمل بيوم أو يومين.
من قائمة أعمالك
صدّر الأعمال المنجزة من أداة الجدولة أو الفواتير بملف CSV. يحصل كل عميل فيه على الطلب نفسه.
ردود هادئة على التقييمات الصعبة
التأخر في الوصول أو شكوى السعر تُعلَّم، ومعها مسودة رد تبدأ منها، لتردّ بإنصاف وسرعة.
الطلب، والرد.
نصوص نموذجية لـ السباكين والكهربائيين وفنيي التكييف وغيرهم من خدمات المنازل. رسائلك الفعلية تستخدم اسم نشاطك والنبرة التي تختارها.
مرحباً فهد، شكراً لاختيارك الشمال للسباكة. إذا سارت عملية الإصلاح على ما يرام، فهل يمكنك ترك تقييم سريع على جوجل؟ فهو يساعد الجيران على الوصول إلى سبّاك يثقون به.
اترك تقييماً“وصلوا خلال ساعة في يوم أحد وأصلحوا التسرب سريعاً. تعامل مهني جداً.”
شكراً لك يا فهد! يسعدنا أننا وصلنا إليك سريعاً وأصلحنا التسرب. لا تتردد في الاتصال بنا متى احتجت. — الشمال للسباكة
تقرؤه وتعدّله وتنسخه وتنشره بنفسك.
أمثلة توضيحية بأسماء وهمية
أدخل العملاء الذين لديك بالفعل.
ارفع ملف CSV بالأعمال المنجزة من أداة الفواتير أو تتبع الأعمال. وإن كانت أداتك ترسل البيانات عبر Zapier أو Make، فقد يصل العملاء تلقائياً.
- رفع CSV
- مزامنة Square
- جسر Zapier أو Make
- ✓كل عميل يحصل على الطلب نفسه، دون تصفية بحسب تقييمك المتوقع.
- ✓يجري فحص جودة قبل كل إرسال.
- ✓في كل رسالة رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة.
- ✓لا ننشر شيئاً نيابةً عنك.
أسئلة من السباكين والكهربائيين وفنيي التكييف وغيرهم من خدمات المنازل
هل أحتاج إلى نظام حجز؟
لا. يكفي جدول بالعملاء فيه الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ العمل لتبدأ.
وماذا عن العملاء الذين ليس لدي بريدهم الإلكتروني؟
يرسل SaysWell طلبات التقييم حالياً بالبريد الإلكتروني، ولذلك يحتاج إلى بريد كل عميل. ويُتخطى من لا بريد له.
هل يرد SaysWell على التقييمات في جوجل نيابةً عني؟
لا ينشر SaysWell شيئاً نيابةً عنك: تقرأ كل رد، وتعدّل ما تشاء، ثم تنشره بنفسك.
جرّبه على عملائك أنت.
مجاناً لمدة 14 يوماً دون بطاقة. أو اطّلع أولاً على تقييمك الحالي في جوجل دون حساب.